রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ

4488-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস
4488 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্ন এবং অধিকার

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো তথ্য জানতে চাইলে আমরা এখানে আছি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় নিয়ে প্রশ্ন করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
ইমেল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেব। ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমাদের সাথে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ খুঁজে পান। ডেটা পছন্দ, কুকি এবং যোগাযোগ পছন্দ এখান থেকে পরিচালনা করুন।
ডেটা নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনও…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট অনুমোদন এবং লেনদেনের বিবরণ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ঐতিহাস্যভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ডিভাইস সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করা হয় না।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আমাদের জিজ্ঞাসা করুন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, জমা-উত্তোলন রেকর্ড এবং লেনদেনের বিবরণ অ্যাক্সেস করুন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সংশোধন করতে বা অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা এটি আপডেট বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অধিকার পূরণ করতে এখানে আছে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলি এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল, ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য। আপনার বাংলাদেশ অঞ্চল, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) এবং জমা-উত্তোলনের ইতিহাস রেকর্ড করা হয়।

প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে প্রসেস করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ কখনও সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং অবস্থা রেকর্ড রাখি।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেব।

না। আমরা আপনার গেমপ্লে ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, পার্টনার বা বাহিরের কোম্পানির সাথে বিক্রয় করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং অর্থপ্রেরণ রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্সের জন্য রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের অ্যাপ এবং মোবাইল ওয়েবসাইট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইসে লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময়ের পরে শেষ হয়ে যায়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুঁজুন। এখানে আপনি কুকি পছন্দ, যোগাযোগ সাবস্ক্রিপশন এবং ডেটা ভাগ করে নেওয়ার অপশন সামঞ্জস্য করতে পারেন।